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WEEKENDER

更新するのは休日のみ 週末男の人生議事録

丁寧に

「正直に、親切に」仕事ができているだろうか。

 

丁寧に、伝えることができているだろうか。

 

本を読んで知ったこの考え方を、いまの仕事に当てはめて、自分はどうかと、考える。

 

あの方に説明したあの言葉は、適していたか。

 

不安を感じさせる表現ではなかったか。

 

質問への的確な回答になっていたか。

 

ゆっくり、言葉を選んで、冷静に、話せていただろうか。

 

モノを伝える機会が多いと、ふと、「あの説明はまずかったのではないか」と不安になることも多い。

 

その不安は完全にはぬぐいきれないものであろうから、仕方ないとして。不安は抱きつつも、いつも丁寧さを意識するようでいたい。

 

顧客の期待を裏切っていないか。

 

顧客の信用を損ねることをしていないか。

 

できない理由を周囲のせいにして、やっていないことを正当化して逃げていないか。

 

すべての人に対して正直に、親切心を。それを心がけたい。

 

松浦弥太郎さんの本をペラペラと読みながら、休日の仕事を、振り返る。